Marketing, das bewegt: Klartext über Wirkung statt Werbesprech, Substanz statt Schau – und den Mut, Haltung sichtbar zu machen.
Laut Duden ist „kümmern“ ein „schwaches Verb“. – Schwach? Oh, nein! Ich bin anderer Meinung. Natürlich weiß ich, dass „schwach“ in diesem Zusammenhang die Art meint, wie das Verb konjugiert wird, liebe Linguisten. Aber ich bestehe dennoch darauf, dass kümmern…
Ist deine Organisation im Additionsgeschäft oder im Subtraktionsgeschäft? Das ist heute gar nicht mehr so klar. British Airways, eine Fluggesellschaft, die mal zu den besten der Welt gehörte, ist ganz offensichtlich im Subtraktionsgeschäft angekommen. Anders kann ich mir nicht erklären,…
Nein, ich bin kein Fernsehkochshow-Fan. Ich besitze nicht mal einen Fernseher. Aber immer mal wieder, wenn ich unterwegs bin und im Hotel übernachte, stolpere ich beim Zappen über irgendeine Kochshow. So wie neulich. Und anstatt mich über das vor meinen…
Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck. Keine Frage. Der erste Eindruck ist wichtig. Für Unternehmen gegenüber Kunden, für Bewerber gegenüber Unternehmen, für Flirtende gegenüber dem avisierten Partner. Und für das Park Hyatt Dubai gegenüber mir, dem Gast.…
„La Ferrari è una religione!“, sagte mein Fahrer. Als ich – Anja – Anfang Mai in Maranello war, um in den heiligen Hallen von Ferrari einen Vortrag zu halten, war das eine alles, außer gewöhnliche Vortragsreise. Nicht nur der Fahrer, der…
60er-Jahre-Charme, Behörden-Muff und die Gala im Lese-Zirkel – Das fällt uns intuitiv ein, wenn wir an Wartezimmer in der Arztpraxis denken. Aber das muss ja nicht sein. Unser Hausarzt hat vor einigen Monaten viel Geld in die Hand genommen und…
Wir sind endlich im Hotel. Endlich im Zimmer. Wumm! – Anja lässt sich auf das breite Hotelbett fallen und landet dabei auf einer hübsch gemachten Karte, auf der steht: „Für eine gute und erholsame Nacht können Sie à la carte aus…
Bei den Sprüchen, mit denen indische Unternehmer werben, haben wir inzwischen unsere ganz persönliche Hitliste. Den Vogel abgeschossen hat ein Restaurantbesitzer aus Varanasi, der potenzielle Kunden mit diesem Argument überzeugen will: „Yes, we are less dirty…“ Wir-sind-weniger-mies-als-der-Wettbewerb Klar, dass wir…
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