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Differenzierung

Curry, Picasso und die drei Schritte zu einem unschlagbaren Angebot

Der Mixed Vegetable Curry schmeckte wie ein Reste-Mix aus Studentenzeiten: fad, pappig, ziemlich durchschnittlich. Enttäuscht verließen wir das Restaurant. Eigentlich lieben wir die indische Küche. Nun waren wir in Indien und dann so was … Draußen haben wir noch einen…

Leben

Wie echt ist Glück, wenn es zum Dogma erhoben wird?

Monika war ein echter Sonnenschein. Auf die Frage „Wie geht’s?“ strahlte sie uns stets an: „Danke, super gut!“ Und das nicht nur, wenn sie ein Erfolgserlebnis hatte oder frisch aus dem Urlaub zurück war – sondern: I-M-M-E-R. Ihre gute Laune…

Das große Trotzdem, auch Friedensnobelpreisträger wie Mutter Teresa hatten Feinde

Leben

Auch Friedensnobelpreisträger haben Feinde: vom großen TROTZDEM!

Sobald wir unser Ding machen, das durchziehen, was uns wichtig ist, werden sich Neider, Nörgler und Missgönner in den Weg stellen. So richtig klar wurde uns das mal wieder in Salt Lake. Dieser Vorort hat mega moderne Bürohochhäuser, in denen…

Arbeit, Führung, Kundenorientierung, Management-Innovation

W-Hotel: Wertschätzungsketten statt nur Wertschöpfungsketten

Vor einem Zelt am Strand von Barcelona bildet sich eine lange Schlange. Über mehrere Tage hinweg wollen insgesamt 4500 Menschen da hinein. Und warten geduldig. Nein, es gibt keine Gratis-Strandliegen-Aktion. Und der Dalai Lama gibt auch keine Audienzen. Der Grund…